一、概述
欢迎使用「会员管家」（以下简称"本应用"或"我们"）。我们非常重视你的个人信息与隐私保护。本政策说明我们在你使用本应用及相关服务（包括但不限于门店会员、预约到店、酒店预订、外卖配送、积分任务等，以下统称"服务"）时，如何收集、使用、存储、共享与保护你的信息，以及你享有的相关权利。
本应用由会员管家运营团队（"运营方"，具体主体信息见第九条）提供。使用服务即表示你已阅读并同意本政策。如你不同意，请停止使用服务。
二、我们收集的信息
1. 你主动提供的信息
- 账号信息：注册或登录时提供的手机号、邮箱、昵称、头像。
- 第三方登录信息：当你使用 Google 账号登录时，我们会从 Google 获取你的 Google 用户 ID、邮箱、姓名、头像（仅用于创建/绑定账号，不会获取你的 Google 密码）。
- 交易与业务信息：购买会员卡、储值、预约、下单、评价时提交的信息（如联系人姓名、联系电话、服务地址、备注等）。
- 内容信息：你主动上传的头像、评价图片、反馈内容等。
2. 使用服务过程中产生的信息
- 会员卡余额、积分、签到记录、任务记录、订单与预约记录、交易流水等业务数据。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、访问 IP、访问时间、崩溃日志等，用于保障服务安全、排查故障与改进体验。
3. 位置信息（可选）
- 在你需要"附近门店""本地配送"等功能时，经你授权后我们会收集大致位置；你可在系统设置中随时关闭。关闭后相关功能可能不可用，但不影响其他服务。
三、我们如何使用信息
- 创建并管理你的账号，提供登录与身份认证；
- 完成会员卡、预约、酒店、外卖等订单的创建、支付、履约与售后；
- 向你展示订单、积分、权益与活动信息；
- 发送验证码、服务通知、重要变更（短信/邮件/站内）；
- 风控、安全审计、反欺诈与争议处理；
- 在去标识化或聚合后用于产品分析与体验优化。
四、我们如何共享信息
我们不会出售你的个人信息。仅在下列情形下进行共享：
- 获得你的明示同意后共享；
- 第三方服务商：为完成服务所必需，向以下类型合作方提供必要信息——短信/邮件验证码服务商、支付机构、云存储与 CDN、Google（用于第三方登录校验）。前述合作方仅可在约定范围内处理信息；
- 法律法规要求：应司法、行政机关依法定程序要求提供；
- 业务转让：如发生合并、收购、资产转让，我们将告知你并要求受让方继续履行本政策；若变更个人信息使用目的，将重新征得同意。
五、信息存储与保护
- 我们在具备合理安全防护措施的环境中存储你的信息，采取加密传输、访问控制、日志审计等措施防止泄露、篡改或丢失。
- 我们仅在为实现服务目的所必需的最短时间内保留信息；法律法规另有规定或你提出删除请求的，按相应规则处理。
- 互联网传输无法保证 100% 安全，但我们将持续提升防护能力。如发生安全事件，我们将依法律规定及时告知你。
六、你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利，可通过应用内"设置"或第九条联系方式行使：
| 权利 | 说明 |
|---|
| 查询与复制 | 在"设置-账号"中查看或导出你的基本资料与业务记录。 |
| 更正与补充 | 对错误或不完整的资料可自行修改或申请更正。 |
| 删除 | 在特定情形下（如我们违法处理、你撤回同意）可申请删除。 |
| 注销账号 | 注销后我们将删除或匿名化你的个人信息（法律须留存的除外）。 |
| 撤回同意 | 对可选授权（如位置）可随时撤回，不影响此前基于同意的处理。 |
七、未成年人保护
我们主要面向成年人提供服务。若你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下使用，并确保已获得其同意。我们不会故意收集未成年人的个人信息；如我们发现，将设法尽快删除。
八、政策变更
我们可能适时修订本政策。变更后的政策将在应用内及本页面公布并更新"生效日期"。若变更涉及重大权益影响，我们将以显著方式（如弹窗、通知）征得你的同意。
九、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系运营方：
本政策为中文文本，如有其他语言版本，以中文版本为准。